CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Khách hàng có thể trực tiếp liên hệ bảo hành về sản phẩm tại địa chỉ sau của Thaoduoc24h.com
Gmail: duocphamthiennhien.vn@gmail.com
Địa chỉ: Số 20, Vũ Trọng Khánh, Hà Đông, Hà Nội
Điện thoại: 0974590463
Quy trình bảo hành:
– Khi cần bảo hành, hỗ trợ dịch vụ, khách hàng sẽ liên hệ với HOTLINE 0974590463 hỗ trợ của chúng tôi. Các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tư vấn hỗ trợ khách hàng về quy trình bảo hành, hỗ trợ dịch vụ. Khi nhận được thông tin bảo hành của sản phẩm mà khách hàng yêu cầu, Thaoduoc24h sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố cho khách hàng trong vòng 24h qua điện thoại, email, Zalo.
– Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành bảo hành hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
– Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho khách hàng theo hình thức khách hàng thanh toán.
Nếu khách hàng thanh toán qua chuyển khoản, chúng tôi hoàn trả tiền theo tài khoản đã thanh toán đúng bằng số tiền mà khách hàng mua sản phẩm đó.
– Tất cả các sản phẩm Thaoduoc24h sẽ được bảo hành và hỗ trợ tùy theo loại hình dịch vụ sử dụng, với thời gian bảo hành có thể khác nhau.
Đối với sản phẩm cần bảo hành hoặc hỗ trợ, khách hàng sẽ trực tiếp liên hệ với chúng tôi để nhận được hỗ trợ tốt nhất.
CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Thaoduoc24h đảm bảo hàng chính hãng 100%, chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu không đúng có thể đổi trả và hoàn lại về cho shop.
